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Unsere AGB

Alle Rahmenbedingungen im Überblick.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet.

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VERTRAGSPARTNER

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vertragsbeziehung zwischen Hundeschule BunterHund, vertreten durch Matthias Rausch, Bürgerstr. 38, 60437 Frankfurt am Main, nachfolgend Hundeschule genannt und Verbrauchern, nachfolgend Kunde genannt, die bei der Hundeschule BunterHund eine Dienstleistung beziehen.

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VERTRAGSINHALT

Bei dem zwischen der Hundeschule und dem Kunden geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden definierte Inhalte zu vermitteln. Inhalt und Umfang der jeweiligen Leistung richtet sich nach den auf der Webseite der Hundeschule veröffentlichten Angaben, beziehungsweise nach individuellen schriftlichen Vereinbarungen. Der Kunde erhält von der Hundeschule Handlungsvorschläge. Die Hundeschule schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele, sofern diese nicht ausdrücklich zugesichert sind. Die Leistung orientiert sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen.

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VERTRAGSGEGENSTAND

3.a. Im Einzelcoaching bietet die Hundeschule dem Kunden zu einem individuell vereinbarten Termin und Ort Einzelunterricht an. Die verbindliche Anmeldung erfolgt durch Terminvereinbarung zwischen Hundeschule und Kunde. Die Vergütung ist am Ende der Stunde in bar und EUR zu zahlen.
3.b. Die Hundeschule bietet zu den angegebenen Zeiten und Orten Gruppencoachings an. An diesen kann der Kunde nach einer verbindlichen Anmeldung und Zustimmung der Hundeschule teilnehmen. Bietet die Hundeschule Mehrfach-Karten (z. B. 10er oder 5er-Karten) an, ist die Vergütung für alle erworbenen Einheiten beim Kauf der Karte zu entrichten. Die Anzahl der Plätze bei einem Gruppencoaching ist begrenzt. Anmeldungen werden nach Datum des Eingangs berücksichtigt. Der Kunde ist an seine Anmeldung gebunden. Sie stellt ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar. Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung der Teilnahmeberechtigung durch die Hundeschule zustande.

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PREISE UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Die aktuellen Preise sind der Webseite der Hundeschule zu entnehmen, oder werden auf Anfrage telefonisch, oder per Email mitgeteilt. Die Zahlung der Vergütung erfolgt in bar und in EUR. Geschenkgutscheine und Mehrfach-Karten (z. B. 10er oder 5er-Karten) haben eine Gültigkeit von 6 Monaten. Mehrfachkarten gelten für eine Saison (Frühling/Sommer von April bis September - Herbst/Winter von Oktober bis März des jeweiligen Jahres).

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RÜCKTRITT VOM VERTRAG DURCH DEN KUNDEN

5.a. Sagt der Kunde ein Einzelcoaching nicht mindestens 24 Stunden vor Trainingstermin ab, ist die Einzeltrainingsstunde durch den Kunden vollständig zu zahlen. Erfolgt die Absage früher, ist die Absage kostenfrei.
5.b. Sagt der Kunde einen Termin eines Gruppencoachings nicht mindestens 24 Stunden vor dem Trainingstermin ab, ist die Vergütung für die Stunde durch den Kunden mit dem Faktor 0,5 zu zahlen. Erfolgt die Absage früher, ist die Absage kostenfrei.
5.c. Bei vorzeitigem Abbruch der vereinbarten Unterrichtstunden durch den Kunden (insbesondere Mehrfachkarten) werden keine Kosten erstattet. Eine Übertragung ist ausgeschlossen.

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RÜCKTRITT VOM VERTRAG
TERMINVERSCHIEBUNG DURCH DIE HUNDESCHULE

Die Hundeschule behält sich vor, vom Vertrag zurück zu treten, insbesondere wenn sich zu wenig Teilnehmer für einen Kurs angemeldet haben, oder ein Trainer ausfällt. Die Hundeschule wird sich stets darum bemühen, anstatt einer Absage einen Ersatztermin für die Veranstaltung anzubieten. Die Hundeschule teilt dem Kunden eine Terminabsage, beziehungsweise Terminumlegung unverzüglich mit. Der Kunde ist bei einer Verschiebung des Kurses berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Die Hundeschule behält sich vor, in dringenden Fällen (Krankheit, Wetterverhältnisse etc.) Unterrichtsstunden abzusagen. Dieser Unterricht wird selbstverständlich nachgeholt. Im Falle des Rücktritts der Hundeschule schuldet der Kunde der Hundeschule keine Vergütung.

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HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Der Kunde versichert, dass eine gültige Haftpflichtversicherung für den mitgebrachten Hund besteht. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung und auf eigenes Risiko. Der Kunde haftet für alle von ihm verursachten Schäden. Dies gilt auch für den mitgeführten Hund. Schadenersatzansprüche des Kunden oder seiner Begleiter gegenüber der Hundeschule, gleich aus welchem Rechtsgrund, bestehen nicht. Dies gilt nicht in Fällen grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die Hundeschule haftet nicht für Körper-,Sach-, oder sonstige Schäden, die ein Kunde, oder der ihn begleitende Dritte durch einen Kunden, oder Dritte erleidet. Der Kunde wird alle ihn begleitenden Dritten von diesem Haftungsausschluss in Kenntnis setzen. Kinder unter 16 Jahren können nur in Begleitung ihrer Erziehungsberechtigten einen Kurs belegen. Individuelle Absprachen sind mit den entsprechenden Trainern abzustimmen.

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SONSTIGE PFLICHTEN DES KUNDEN

Der Kunde versichert, dass sein Hund gesund, behördlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist. Am Training können nur Hunde teilnehmen, die keine ansteckenden Krankheiten haben und über eine ordnungsgemäße Schutzimpfung verfügen. Chronische Erkrankungen des Hundes sind der Hundeschule mitzuteilen. Der Kunde ist ebenfalls verpflichtet die Hundeschule über Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit zu informieren. Regelmäßige Entwurmungen und Check-Ups des Hundes durch den betreuenden Tierarzt des Kunden sind obligatorisch. Die Hunde sind auf dem gesamten Trainingsgelände an der Leine zu führen. Ein Ableinen der Hunde geschieht nur nach Erlaubnis durch einen Trainer der Hundeschule. Soweit der Kunde durch die Hundeschule aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür. Verstößt der Kunde gegen seine Pflichten oder verhält sich der Kunde selbst in einer Art und Weise, die den Unterricht und/oder das Training der anderen Teilnehmer stört, oder wirkt er in einer Art und Weise auf seinen Hund ein, die den Grundsätzen der Hundeschule für den Umgang mit Hunden widerspricht, ist die Hundeschule berechtigt, ihn dauerhaft vom Unterricht auszuschließen.

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URHEBERRECHT

Die schriftlichen Unterlagen, die dem Kunden im Einzel- oder Gruppencoaching zur Verfügung gestellt werden, unterliegen dem Urheberrecht. Sie dürfen nicht ohne Genehmigung der Hundeschule zur Vervielfältigung genutzt werden.

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EXTERNE LINKS

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SALVATORISCHE KLAUSEL

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen. Der Kunde bestätigt mit seiner Anmeldung, die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.


Ihre Sicherheit für eine Partnerschaft auf Augenhöhe.